Datenschutzerklärung
Aktualisiert am 30. Oktober 2025
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Art, den Umfang und den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Buchung eines Aufenthalts im Château Novak, Velká Buková 98, 270 23 Křivoklát, Tschechien.
Mit der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit den nachstehenden Bestimmungen einverstanden.
📋 1. Verantwortlicher Anbieter
Reanvent s.r.o.
Na Poříčí 1071/17, 110 00 Praha 1
Tschechische Republik
ID: 19270764
E-Mail: info@chateaunovak.cz
💻 2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist. Dazu gehören insbesondere:
Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Buchung: Bei einer Buchung erfassen wir die zur Vertragsabwicklung notwendigen Daten (Name, Anschrift, Kontaktdaten, Aufenthaltszeitraum, Zahlungsinformationen).
Technische Daten: Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Server-Log-Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeit) erhoben. Diese dienen der Sicherheit und dem stabilen Betrieb der Website und werden nicht zur Identifizierung einzelner Personen genutzt.
🧭 3. Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Buchungen
Vertragserfüllung und Kundenkommunikation
Verbesserung der Website und Sicherstellung ihres technischen Betriebs
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
🔁 4. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn dies zur Durchführung Ihrer Buchung erforderlich ist (z. B. an Zahlungsdienstleister oder Buchungsplattformen wie Vrbo oder Booking.com), oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Eine sonstige Weitergabe oder ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.
🧭 5. Speicherung & Löschung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die genannten Zwecke notwendig sind oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht.
🛡️ 6. Ihre Rechte (gemäß DSGVO)
Sie haben jederzeit das Recht auf:
Auskunft über die gespeicherten Daten,
Berichtigung unrichtiger Daten,
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen,
Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch,
Datenübertragbarkeit.
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an: info@chateaunovak.com
🌍 7. Cookies & Analysen
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, um die Funktionalität sicherzustellen (z. B. Spracheinstellungen, Session-Management).
Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies gesetzt und keine Analysedienste (z. B. Google Analytics) verwendet.
💳 8. Buchungsplattformen & Zahlungsabwicklung
Wenn Sie über externe Buchungsplattformen (z. B. Vrbo, Booking.com, Macaly) buchen, gelten zusätzlich deren Datenschutzrichtlinien.
Zahlungsdaten werden ausschließlich über gesicherte Schnittstellen dieser Anbieter verarbeitet. Château Novak selbst speichert keine Kreditkarten- oder Kontodaten.
📧 9. Kommunikation per E-Mail
E-Mails werden über gesicherte Server verarbeitet. Dennoch kann bei Internetkommunikation kein absoluter Schutz garantiert werden. Bitte übermitteln Sie keine sensiblen Daten unverschlüsselt.
⚖️ 10. Anwendbares Recht & Aufsicht
Es gilt das tschechische Datenschutzrecht im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Zuständige Aufsichtsbehörde:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, Tschechien
www.uoou.cz
Wir behandeln Ihre Daten mit größter Sorgfalt und verwenden sie ausschließlich, um Ihren Aufenthalt bei uns angenehm und reibungslos zu gestalten.